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怎么建设商城型网站-【自定模版】怎样加上线上

日期:2021-05-19 浏览:

一、功能效果

网站添加在线客服,如QQ客服、微信客服等,客户点击客服即可发起会话,以此实现与客户之间的实时互动。


二、功能说明

【版本】任意版本均支持添加客服功能


三、设置教程

(一)在线客服

1、进入网站设计页面,点击设计页面左侧导航【模块-添加模块-互动】,新增【在线客服】模块。如图:

2、在【在线客服】一栏中,选择客服类型(QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype)。如图:

注意:如果选择的客服类型是QQ时,务必先开通“QQ推广”。此功能影响能否发起QQ临时会话。

开通此功能是免费的,具体开通方法:http://shang.qq.com/v3/widget.html 打开这个页面登录,在推广工具点击设置,把2个会话能力勾选后保存。

3、选择客服类型后,修改客服帐号和显示文字。如图:

4、完成效果。

5、如需添加多个客服,点击【新增客服】按钮新建客服,根据上方步骤选择客服类型,完成信息补充即可。


(二)联系方式

1、联系方式支持设置隐藏或显示。设置显示后可编写联系方式名称及内容,双击进行修改即可。一般可用于显示企业地址、邮箱等。如下图:

2、如需展示多个联系方式,点击【新增方式】,双击编辑内容即可。

3、完成效果。


(三)文字设置

1、文字支持自定义字体、字号、颜色、样式等。如下图:


(四)图标设置

1、支持隐藏或自定义图标。注意:如选择系统图标,需要将图标颜色更改为白色,如应用系统默认黑色会与客服按钮背景色相同,这样就不会显示出来了。


四、相关教程

点击查看:如何添加手机版在线客服

点击查看:如何添加电脑版在线客服



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